ユニフォームについて
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サイタスの【フルオーダー】と、一般的なシミュレーションによる【カスタムオーダー（セミオーダー）】の違いを教えてください。
一般的なシミュレーションによるカスタムオーダー（セミオーダー）は、あらかじめ決まったデザインタイプの中から自分で選んで組み合わせるものが多いですが、サイタスのフルオーダーは、デザインタイプ・カラー・エンブレム・フォント（書体）などに限定はなくお客様で自由にユニフォームを設計できるのが特徴です。
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昇華プリント以外のユニフォームの取り扱いはありますか？
申し訳ございません、現在のところ昇華プリントユニフォームのみの取り扱いとなっております。
ただし、プラクティスシャツとしてドライタイプのポリエステル生地のTシャツや綿生地のTシャツやポロシャツは取り扱いがございます。 -
デザインが決まりません。デザインをお願いしても大丈夫ですか？
はい、喜んで承ります。当サイトではマーキングの番号を指定するだけでユニフォームのデザインが作成できるようになっておりますが、「ここのチームのようなデザインで！」などある程度のイメージをお伝えいただければデザイナーがお客様に代わってデザインを作成いたします。お気軽にご相談ください。
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どのようにデザインを依頼したらよいでしょうか？
まずは、オーダーシート（PDFファイル）をダウンロードしていただき、ある程度のイメージを記入して、デザイナーにお伝えください。また、オーダーシートに習って手書きで紙にご記入いただき、上からスマートフォンや携帯電話のカメラで撮影して、その画像をメールに添付してお送りいただいても結構です。メールやお電話でのご相談も無料で承っておりますので、お気軽にご相談ください。
TEL：フリーダイヤル0120-621-167(受付時間 9：00〜17：00) FAX：048-767-3442 E-mail：info★psytus.jp （★はアットマーク） -
袖の【セットインタイプ】と【ラグランタイプ】の違いは？
「ラグランタイプ」は 衿から袖下にかけて斜めに切り替えの入った袖のタイプのことで、
肩口に縫い目が無いので運動をしている時の違和感が少ないのが特徴です。
「セットインタイプ」は 肩から脇にかけてアームホールをとって袖を身頃に縫い付けたタイプで、
Ｔシャツの基本スタイルとなっています。 -
裾の【ストレートタイプ】と【テールタイプ】の違いは？
「ストレートタイプ」は従来のサッカータイプでフットサルチームでもFリーグなどのフットサルチームでも採用されているおなじみのタイプです。
「テールタイプ」はその名前の通り裾をカーブしてカットしており、後身の裾の長さが約5cm程度長くなっております。
最大の特徴は裾と両袖の折り返しの部分にテープと呼ばれる細い生地をあてて縫い付けをしている事です。
これによりそのテープと呼ばれる部分のカラーを本体とは別のカラーに変更していただく事が可能となっております。
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生地はどんなかんじでしょうか？
ユニフォーム生地は日本製の吸汗速乾UVカット素材でポリエステル100%を採用。生地内側（肌に接する面）の導水層と、生地表面の拡散層で構成される特殊な多重構造素材。すばやく汗を吸収・発散させます。夏場の汗による不快感を減らし、有害な紫外線もカット（UPF20+）。選手のパフォーマンスの質を落とすことなく、さらりと柔らかな肌触りで、涼しく快適な着心地です。
ジャージ生地は、東レ - TORAY（日本製）の生地になります。吸汗・速乾・吸湿素材となり、東レが開発した特殊技術『フィールドセンサー®』の組織構造による毛細管現象の働きで毛細管現象の働きで、より汗を連続して多量に吸水し、一方向透水性により生地表面へ速やかに移動・拡散させます。また裏面の凹凸構造が体の冷えとベトつきを防止、多孔性構造が湿気の通りを良くするのが特長です。
ピステ生地は、東レ - TORAY（日本製）のH2OFF®（エイチツーオフ®）という生地になりまして、マイクロファイバー繊維を使用した防水・撥水・透湿素材となります。コーティング剤などを使用せずに、高い防水性・透湿性を実現し、優れた耐久撥水性を発揮します。 -
色生地にプリントは出来るでしょうか。
白インクがないため原則白のポリエステル生地のみになります。ただ、単色の生地に濃色のプリントであれば可能な場合がありますので、気になる方はご相談ください。
発注方法・納期について
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注文から納品までの流れを知りたいのですが・・・
「ご注文の流れ」をご参照ください。
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希望納期に間に合いますか？
まずは「ご注文の流れ」をご確認ください。ユニフォームに関しては通常はデザイン確定・ご入金後、20営業日前後の発送となります。
ただし、工場の稼働状況によって前後する場合がございますので、余裕をもってオーダーください。
万が一希望された納期に間に合わない場合でも、弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。 -
納期はもっと早くなりませんか？
申し訳ございません、基本的に納期の指定はできません。お急ぎの場合は有料の「特急便」をご利用ください。
ただし「特急便」に関しては納期のご希望をお伺いいたしますが、工場の稼働状況により承る事がきない場合がございますので、あらかじめご相談ください。
料金のお支払いについて
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商品の支払いはどのような方法がありますか？
銀行振り込み・代金引換（代引き）・コンビニ決済・カード決済がございます。
詳しくはコチラをご参照ください。
>> お支払い方法について -
商品代はいつまでに支払えばよろしいですか？
デザインその他ご注文内容が確定しましたら正式にお見積りをいたしますので、お見積り金額をお振込みください。
入金確認後、製作に入ります。代引きの場合は商品お届け時に現金によるお支払いをお願いします。
詳しくはコチラをご参照ください。
>> お支払い方法について -
代金を振り込む際の注意点などありますか？
お振込みの際には、個人名のあとにチーム名を明記してください。お振込みが済みましたら、お手数でもお電話やメールなどで連絡をいただけますとスムーズに次の工程へ移ることができます。その際、注文番号とお名前またはチーム名を忘れずにお願いいたします。振込み手数料はお客様負担となります。
詳しくはコチラをご参照ください。
>> お支払い方法について
価格・見積りについて
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価格表記は税込みの金額ですか？
全て税別表示になります。商品代金に消費税10%が加算されています。
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ユニフォームの見積もりは先にもらえますか？
「お問い合せフォーム」から見積もり依頼いただくか、お客様ご自身で「自動見積もりフォーム」にご入力いただければカンタンにご確認いただけます。
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Tシャツなどユニフォーム以外の見積を知りたいのですが・・・
ご希望の商品とマーキングナンバーやお入れする箇所などのプリント内容やプリント方法を各オーダーシートを使用してFAXかメールでお送りください。デザインデータとお見積を合わせてお送りいたします。
もしくは各商品ページから自動お見積もりフォームでご確認いただけます。
>> Tシャツ用オーダーシート
>> ポロシャツ用オーダーシート
>> スウェットパーカー／パンツ用オーダーシート
>> クルーネックスウェット／パンツ用オーダーシート -
商品代金の他に何か料金はかかりますか？
当社ではデータ費等は頂戴しておりません。送料・代引き手数料等がかかる場合がございます。
オーダーについて
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シャツとパンツでサイズ違いでのオーダーは可能でしょうか？
上がM、下がLなど、自由な組み合わせが可能ですのでお申しつけください。
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長袖と半袖の注文が混ざっていても大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
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（ゲームパンツを含めずに）上だけの注文も可能でしょうか？
もちろん可能です。
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何着から購入できますか？
ユニフォームの場合は5枚よりオーダーできます。また、追加は1枚よりオーダー可能です。
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5枚未満のオーダーでも作れますか？
恐れ入りますが、初回のオーダーは5枚以上からとなります。
5枚未満の場合は割増料金が発生いたします。（1枚あたり5,000円アップ）
ただし、追加のご注文は1枚から承ります。 -
制作したユニフォームはどれくらいの期間追加できますか？
基本的にデータは最終のご注文より5年程度は保存しておりますのでその期間は生産可能です。事前にご相談ください。
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ユニフォームのみ、またはその他アイテムのみの購入はできますか？
ユニフォームだけのオーダーは可能ですが、パンツのみ、ストッキングのみのオーダーは承っておりません。
チームオーダーのTシャツ・ポロシャツ・スウェット等のみのご注文は承っております。 -
ゴールキーパーのみのオーダーできますか？
フィールドプレイヤー用のユニフォームを購入していただければキーパーユニフォームは1着でもオーダーできます。ただしデザインはフィールドプレイヤーとの色違いのデザインとなります。
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ユニフォーム以外の商品はどのようにオーダーすればいいですか？
下記それぞれのオーダーシートのをダウンロードしていただき、ご記入後FAXにてお送りください。
【昇華ユニフォーム】専用オーダーシート
（レディース・ゲームパンツ・ストッキング・ゴールキーパー含む） -
オーダー後のキャンセルはできますか？
オリジナル商品のためできません。（オリジナル商品のためクーリングオフの対象外です。）
ただしデザイン依頼の段階であれば可能です。 -
追加注文はできますか？
もちろん追加は1着からでもお受けいたします。
原則初回注文時と同じ料金が追加注文時に適用されます。
また、追加のご注文の際の送料は全国一律1,100円(税込)となります。
商品デザインについて
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昇華プリントって何ですか？
「昇華プリントって？」ページをご参照ください。
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自分がイメージしている色でできあがりますか？
デザインをブラウザ上で確認していただいている段階ではお使いのPCやブラウザ等の環境によって見え方が異なる場合がございます。サイタスではデザイン確定後に実際の生地にデザインをプリントしたミニサンプルをお送りし（セミオーダーを除く）、仕上がりのイメージを事前に確認をしていただいていますのでご安心ください。
ただし、実際の仕上がり具合については100％イメージ通りとはならない場合もございますので、予めご了承ください。
昇華プリントに関する「ご注意・免責事項」もご確認ください。
>> ご注意（免責事項） -
ゴールキーパー用のデザインはどうすればいいですか？
基本的にフィールドプレイヤーのデザインとの色違いとなります。オーダーシートにキーパー用のカラー指定をしてフィールド用のオーダーシートと共にFAXでお送りください。
FAX：048-767-3442
サンプル貸し出しについて
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サイズを確認したいのでユニフォームのサンプルを送って欲しいのですが？
ウエアのデザインをある程度確定していただいた後、サンプル発送させていただきます。
保証金1枚5,500円＋送料1,100円（税込）（片道送料）にてお送りできます。
「サンプル希望」の旨、メール・フォーム・お電話にてサイズなどお伝えください。
サンプルは1週間程度で「着払い」でご返却ください。サンプルご返送確認後、保証金分を返金させていただくか、ご購入の際には商品代金と相殺とさせていただきますのでご相談ください。
マーキング（T・ポロシャツ・スウェット等 ※昇華プリント以外）について
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マーキングの価格を教えてもらえますか？
昇華プリントユニフォームの価格はマーキングの数に関わらず変わりません。
チームオーダーTシャツ等はマーキングの数により価格が変わります。
詳しくは「マーキング料金」をご参照ください。 -
マーキングの方法にはどんなものがありますか？
デジタルカラー転写・カッテイングシート・シルクスクリーンプリント・刺繍など、お客様のご希望の素材・枚数・デザイン内容などによりその都度最適なプリント方法を提案させていただきます。
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耐久性は大丈夫ですか？プリント部分は剥がれませんか？
昇華プリントとは異なり、使用方法や保管状況により変わってきますが、経年とともにどうしても剥がれが生じます。洗濯する際は裏返しにして、乾燥機などにはかけずにご利用になれば長持ちさせることができます。あらかじめご了承ください。
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事前に仕上がりサンプルは作成してもらえますか？
プリントはできませんが、デザインを画像データ（GIF画像）にしてお客様へメールでお送りいたしますのでそれでご確認いただきます。
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色やサイズを変えると金額は変わりますか？
同じプリントデザインなら、色やサイズはバラバラでも同一料金です。プリントデザインの色を変えたりデザインを変える場合は別途料金を頂く場合がございます。
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追加は何枚から可能でしょうか？
もちろん１枚から追加注文OKです。
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無地での購入もできますか？
もちろん可能です。
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キャクターものやよく知られるロゴ・イラストなどプリントして欲しいのですが。
著作権や商標登録に関わるデザインなどのプリントはできませんのであらかじめご了承ください。
0120-621-167
048-767-3441(受付時間 9：00〜17：00)
info@psytus.jp